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Foire aux questions
Il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Vous êtes toujours les bienvenus chez Comptoir de l'Or, même sans rendez-vous ! Du lundi au samedi, entre 9h30 et 17h, vous pouvez vous rendre sans engagement chez Comptoir de l'Or. Plusieurs agences sont également ouvertes le lundi ! Nous sommes fermés entre 12h00 et 12h30 pour la pause déjeuner.
Vous avez beaucoup d'objets à faire estimer ? Dans ce cas, il est toujours utile de nous appeler à l'avance. Cela vous évitera d'attendre. Vous pouvez également nous laisser vos objets pour estimation. Nous vous contacterons dès que vos objets auront été estimés.
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Apportez toujours une pièce d'identité valide. Si vous venez vendre ou faire estimer gratuitement un objet, tel que des bijoux, de l'or, de l'argent, des pièces de monnaie ou d'autres objets de valeur, apportez-les également. Avez-vous des documents, certificats ou preuves d'achat ? Ils peuvent être utiles, mais ne sont pas obligatoires.
Non, la prise de rendez-vous et l'évaluation sont entièrement gratuites et sans engagement. Vous n'avez aucune obligation.
Oui, c'est très simple. Appelez notre service clientèle au 0800 26 81 2, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Pour toute question d'ordre général, vous pouvez nous joindre au 0800 26 81 2 ou nous envoyer un message via le formulaire de contact. Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider.